Что нужно будет делать?

— Вести коммуникацию с клиентами, а также обрабатывать запросы от клиентов: звонки, чаты, почта.

— Формировать задачи на технических специалистов исходя из запросов клиентов, а также собственного анализа результатов по проекту. Контролировать выполнение задач.

— Формировать счета на оплату в CRM-системе для отправки клиентам. Контроль за получением своевременных платежей от клиентов.

— Проверять и представлять отчетность клиентам.

— Вести журнал по клиентам, заполнять важную информацию по клиентам в СRM-системе.

— Опыт работы с клиентами от 2 лет в качестве менеджера по продажам или менеджера по работе с клиентами.

— Разговорный уровень английского Upper-Intermediate (B2) и выше.

— Свободное владение украинским.

— Знание техники ведения переговоров, обработки возражений. Опыт эффективной коммуникации с клиентами.

— Ответственность и умение планировать свою работу.

— Желание работать с актуальными тенденциями, связанными с интернет-технологиями.

— Понимание, как найти эффективный подход к клиенту.

Условия труда

ЗП от 35 000 грн., на время испытательного срока (от 2 х месяцев) увеличения заработной платы согласно системе грейдов.

Систему адаптации

Вливаться в новый коллектив и осваивать новую систему процессов часто нелегко, но в RegisTeam не бросают новичков разбираться по всему самостоятельно. Есть программа обучения, системного вхождения в команду, помощь HR-а и руководителей, исправно работающая система обратной связи.

Прозрачное общение внутри компании

В RegisTeam нет начальников, только руководители и наставники. Чтобы обратиться к CEO — не нужно записываться на прием у дворецкого, достаточно открыть чат. С непосредственным руководителем еще более тесный контакт, встречи 1 на 1 проводятся регулярно. Так же как и встречи с командой.

Оплачиваемое обучение по специальности

Два раза в год. При этом сотрудники сами могут предлагать себя на разные стажировки и программы обучения, где, как они считают, смогут получить ценные знания для профессионального роста. Предложил, обосновал – пошел учиться.

Вертикальный и горизонтальный рост внутри компании

Как минимум вертикальное — строго обязательно. Мы не берем на работу людей, которые намерены сидеть в джуннах и не «отсвечивать» годами. Нас интересуют только ребята, готовые расти интенсивно и бодро, а не те, кому всегда и так красиво.

Расширение профессиональных горизонтов, рост в смежных сферах, освоение новых специальностей также приветствуется, но это уже по желанию.

Знаки внимания от компании

Премии по итогам удачных месяцев, успешное закрытие года и т.д. Приятные подарки и небольшие знаки внимания с первого дня работы компании. Все то, что делает жизнь немного приятнее, а общение с коллективом немного теплее и эффективнее.